وزير النقل عيسى بكاي: توجيهات صارمة للمدراء الولائيين للتكفل بشكاوى المواطنين
أسدى وزير النقل عيسى بكاي، توجيهات صارمة إلى مدراء النقل الولائيين لمتابعة يومية لوضعية القطاع عبر ولاياتهم من اجل تحسين الخدمات والتكفل بشكاوى المواطنين التي ترفع دوريا إلى المصالح المركزية، حسبما افاد به بيان للوزارة.
وجاءت هذه التوجيهات خلال ترؤسه اجتماعا، عبر تقنية التحاضر عن بعد، بحضور إطارات من الوزارة مع مدراء النقل الولائيين وذلك في إطار متابعة نشاط المصالح الخارجية للقطاع، يضيف نفس المصدر.
وخلال هذا الاجتماع، قدم مدراء النقل الولائيين عروضا حول وضعية القطاع عبرولاياتهم وفي جميع أنماط النقل البري والبحري والجوي، كما تم التطرق إلى بعض المشاكل والعراقيل الإدارية والعملياتية التي يواجهونها في اداء مهامهم والتي تقف أمام السيرورة الحسنة لشؤون القطاع.
وعند تدخله أشار الوزير إلى بعض النقائص المسجلة في عمل المصالح الخارجية للوزارة والتي أصبحت تؤثر سلبا على أداء القطاع، كما أضحت تؤرق المواطنين في يومياتهم بالنظر لعدد الشكاوى التي ترفع دوريا إلى المصالح المركزية.
وفي هذا الصدد، أعطى الوزير توجيهات صارمة إلى مدراء النقل الولائيين تمحورت حول عدة نقاط تتعلق بالإشراف والمتابعة اليومية لوضعية محطات النقل البري لتحسين الخدمات على مستواها والحفاظ عليها باعتبارها مرافق حيوية ومكسبا للقطاع ومرافقة مؤسسات النقل الحضري والشبه الحضري والمساهمة في إنعاشها وتحسين أداءها. كما دعا السيد بكاي مدراء النقل الولائيين الى تقديم مقترحات بخصوص الملفات المجمدة مثل مدارس التكوين ودفتر المقاعد الخاص بسيارات الأجرة وتحضير دراسة شاملة حول حاجيات الولايات من خطوط النقل خاصة الأحياء والتجمعات السكنية الجديدة.
وشدد الوزير أيضا على التوجه الفعلي إلى رقمنة وعصرنة مختلف الخدمات المتعلقة بالمتعاملين الاقتصاديين في القطاع عبر مواقع إلكترونية وبوابات خاصة بالاعتمادات والتراخيص وكذا التكفل بشكاوى المواطنين ومعالجتها.
و.س
